Les allers-retours d'e-mails pour trouver un créneau coûtent plus cher qu'ils n'en ont l'air. Indépendants, cabinets et PME suisses se retrouvent souvent coincés entre un outil américain type Calendly — pratique, mais hors de leur périmètre de données — et un agenda papier qui ne scale pas. Slotix est la troisième voie que nous avons bâtie pour notre propre prise de rendez-vous, puis ouverte en produit.
Contexte : planifier sans céder le calendrier
La prise de rendez-vous en ligne n'est plus un luxe. Clients, partenaires et candidats s'attendent à un lien, un calendrier et une confirmation. Le problème, pour beaucoup d'organisations suisses, n'est pas la fonction : c'est où vit l'agenda, qui voit les noms, et comment une demande d'accès ou de suppression est traitée.
Le dilemme PME
Rester sur l'e-mail crée des doubles bookings. Migrer vers un SaaS US simplifie le flux, mais déplace l'agenda et les données visiteurs hors de Suisse. Il manquait un outil de réservation hébergé ici, en français, allemand et anglais, avec une politique nLPD documentée.
Trois impasses courantes, avant un outil hébergé en Suisse :
- Rester sur l'e-mail — créneaux proposés, fuseaux oubliés, double réservation dès que deux personnes répondent.
- Passer sur Calendly (ou un autre SaaS US) — l'agenda et les données des visiteurs quittent la Suisse, souvent sans parcours tracé pour une demande d'accès ou de suppression.
- Une page de réservation sans sync — sans CalDAV, Google ou Outlook, la page et le calendrier réel divergent.
Le concept : un espace de réservation multi-tenant
Slotix est une plateforme de prise de rendez-vous hébergée en Suisse, développée par d-side solutions. Chaque organisation obtient un espace (tenant) avec son slug, sa marque et ses types de rendez-vous. Les visiteurs réservent sur une page publique, sans compte. Confirmations e-mail, fichier ICS, sync calendrier et lien visio partent ensuite automatiquement. Site produit : slotix.io.
Positionnement technique
Ce n'est pas un widget collé sur un calendrier tiers. C'est un SaaS Symfony multi-tenant : résolution d'espace par URL, règles de disponibilité côté serveur, usine d'intégrations calendrier et visio, et un flux de demandes de confidentialité tracé pour l'exploitation nLPD/RGPD.
Le flux de réservation
1) Créer l'espace
Inscription gratuite, configuration de la page (logo, couleurs, fuseau), types de rendez-vous (durée, buffers, couleur) et règles de disponibilité. Un espace peut gérer plusieurs ressources — personnes, salles, matériel — chacune avec son propre agenda.
2) Partager le lien
Chaque espace a une URL publique du type slotix.io/votre-espace. On la place sur le site, dans la signature e-mail ou via le plugin WordPress officiel (bloc Gutenberg, sans extrait HTML).
3) Se faire réserver
Le visiteur choisit un type, une date puis un créneau. Les deux parties reçoivent une confirmation avec ICS. Si une intégration visio est active (kMeet Infomaniak, Google Meet, Zoom ou Teams), le lien de salle est généré avec la réservation.
// Flux de données
page publique · locale
disponibilité · booking
CalDAV · ICS · visio
La disponibilité est calculée côté serveur : règles, exceptions, bookings et événements calendrier externes.
Architecture
Slotix est un monolithe Symfony 8 (PHP 8.4), rendu serveur Twig + Tailwind, PostgreSQL et Doctrine. Le tenant se résout sur le premier segment d'URL ; un TenantContext borne ensuite toutes les requêtes métier. La logique vit dans des services (BookingService, SlotAvailabilityService), pas dans les contrôleurs.
Les intégrations passent par des factories : CalDAV (et workflows Google / Outlook) pour le calendrier, kMeet / Meet / Zoom / Teams pour la visio. La facturation des offres Pro et Business passe par Stripe. L'hébergement est en Suisse.
Ce que nous avons livré
- ✓Types de rendez-vous et exceptions — durées, buffers, règles hebdomadaires et overrides ponctuels (congés, ouvertures extra).
- ✓Sync calendrier bidirectionnelle — CalDAV (Nextcloud, iCloud, etc.), plus workflows Google Calendar et Outlook pour éviter les doubles bookings.
- ✓Salles vidéo — lien unique généré à la réservation, y compris kMeet Infomaniak pour rester dans un périmètre européen.
- ✓Mode événement — sessions de groupe avec capacité, page dédiée et arrêt automatique des inscriptions.
- ✓Marque et langues — logo, couleurs, e-mails ; pages de réservation en anglais, français et allemand.
- ✓Plugin WordPress — bloc Gutenberg officiel, catalogue d'espace via API, sans snippet à maintenir.
L'offre gratuite suffit pour démarrer (page de réservation, CalDAV, e-mails). Pro et Business ajoutent marque, visio, ressources multiples, événements et essai 14 jours — détails sur la page tarifs.
Confidentialité by design
Slotix n'est pas « conforme nLPD » par slogan. Le produit embarque des contrôles d'exploitation que nous utilisons nous-mêmes :
- ✓Hébergement en Suisse — données opérationnelles sur infrastructure suisse, politique de protection des données publique.
- ✓Demandes de confidentialité tracées — accès, export, suppression/anonymisation, traitées depuis l'administration plateforme.
- ✓Purge automatisée — nettoyage des catégories soumises à rétention (jetons expirés, traces techniques, exports temporaires).
Politique complète : slotix.io/data-protection.
Pour qui
Slotix s'adresse aux indépendants, cabinets et PME qui veulent une page de réservation à leur nom, sans coller leur agenda dans un SaaS dont ils ne maîtrisent ni l'hébergement ni le registre des traitements :
- Consultants, coachs et indépendants (la page que nous utilisons nous-mêmes pour d-side)
- Cabinets et pratiques avec plusieurs ressources ou salles
- Équipes qui veulent rester sur CalDAV / Nextcloud, ou combiner Google et Outlook
En résumé
Slotix est le produit de prise de rendez-vous que d-side solutions a conçu pour les professionnels suisses : espace multi-tenant, calendrier public, sync CalDAV, visio et contrôles nLPD — hébergé en Suisse.
L'offre gratuite suffit pour publier une page. Les plans payants ajoutent la marque, les salles vidéo et les fonctions d'équipe.
Créez votre page de réservation sur slotix.io — sans carte bancaire. Pour une démo ou un déploiement sur mesure, écrivez-nous.
Luc Demierre
Fondateur & Consultant IT — d-side solutions Sàrl, Bulle
Spécialisé en architecture IT, sécurité des systèmes et développement sur mesure pour les PME suisses. Fondateur de d-side solutions Sàrl depuis 2022.
